Diseño y coordinación UX/UI para la plataforma educativa que da servicio a todos los centros de Castilla-La Mancha
EducamosCLM es la plataforma educativa oficial de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha. Es el punto de encuentro digital entre centros educativos, docentes, alumnado y familias de toda la comunidad autónoma.
Gestión administrativa, comunicación con familias, seguimiento académico, secretaría virtual
Evaluación, programaciones didácticas, comunicación, recursos educativos, gestión de aula
Seguimiento académico, comunicación con el centro, trámites, justificantes, autorizaciones
EducamosCLM no es un proyecto que empieza de cero. Es una plataforma en evolución constante, con años de desarrollo, múltiples equipos trabajando en paralelo, y un cliente (la Consejería de Educación) con necesidades que cambian según el curso escolar.
Mi incorporación al proyecto fue para reforzar la línea de UX/UI y aportar criterio de diseño en un entorno donde el foco histórico había sido más técnico que centrado en usuario.
En EducamosCLM mi rol es dual: por un lado hago diseño UX/UI como cualquier product designer, pero además soy responsable de la línea de UX/UI dentro del proyecto.
"No basta con diseñar bien. En un proyecto de esta escala, hay que saber coordinar, comunicar, y defender las decisiones de diseño ante múltiples stakeholders con intereses distintos."
El proyecto funciona con sprints de 3 semanas. Creo y documento cada sprint, defino y estimo historias de usuario que hay que diseñar, validar con cliente, y entregar a desarrollo.
Entender la historia de usuario, sus criterios de aceptación, y el contexto funcional dentro de la plataforma.
Crear la propuesta visual: wireframes, diseño de alta fidelidad, estados, responsive, casos.
Presentar la propuesta, recoger feedback, iterar si es necesario, obtener aprobación.
Especificaciones detalladas, assets exportados, documentación de comportamiento, resolución de dudas.
Revisión de la implementación, detección de desviaciones, ajustes finales antes de entrega.
Diseño, prototipos, componentes
Gestión oficial con cliente
Comunicación diaria
Mi herramienta personal
Gesproy funciona para la gestión oficial con cliente, pero internamente el equipo trabajaba con múltiples excels dispersos. Esa fricción me llevó a construir Sprint Master, una herramienta personal que me da visibilidad sobre mi trabajo y el de mi equipo sin depender de documentos que no controlo.
Ver caso de estudio de Sprint MasterTrabajar en un proyecto de esta escala tiene desafíos que no aparecen en proyectos más pequeños o controlados.
Cliente (Consejería), equipos de desarrollo, QA, gestión de proyecto... Cada uno con sus prioridades y tiempos. El diseño tiene que navegar entre todos sin perder coherencia.
La plataforma tiene años de desarrollo. Hay inconsistencias visuales, flujos que nadie diseñó conscientemente, y decisiones técnicas que condicionan el diseño posible.
Desde profesores veteranos poco digitalizados hasta familias que solo acceden desde el móvil. El diseño tiene que funcionar para todos sin excluir a nadie.
Sprints de 3 semanas sin pausa. No hay tiempo para investigación profunda ni para iteraciones largas. Hay que diseñar con criterio y rapidez.
Como plataforma pública, debe cumplir estándares de accesibilidad (WCAG AA). No es opcional, es requisito legal que condiciona cada decisión.
El trabajo de UX/UI depende de y afecta a otras líneas (backend, frontend, QA). La comunicación constante es tan importante como el diseño en sí.
Con el paso del tiempo, vemos resultados tangibles que van más allá del diseño de pantallas.
Las nuevas funcionalidades siguen patrones consistentes. Se nota la diferencia entre lo diseñado antes y después.
Especificaciones claras que reducen las idas y vueltas con desarrollo y minimizan errores de implementación.
Flujo de trabajo definido: análisis → diseño → validación → handoff → QA. El equipo sabe qué esperar.
El trabajo de UX/UI ya no es un cuello de botella. Las entregas llegan a tiempo y con la calidad esperada.
Trabajar en un proyecto de esta escala me ha enseñado que el diseño no ocurre en el vacío. Puedes tener el mejor criterio visual del mundo, pero si no sabes coordinar, comunicar, y defender tus decisiones en un entorno complejo, el impacto real será limitado.
También me ha confirmado algo que ya intuía: cuando algo no funciona en tu flujo de trabajo, no te quejes, resuélvelo. En este proyecto dedicí crear una herramienta para mi uso interno, Sprint Master, nació de una fricción real en este proyecto, y hoy me ahorra horas cada semana.